SAV & MAINTENANCE

Voici quelques aspects importants de ce service :
Support technique :
Nous offrons un support technique aux clients pour les aider à résoudre les problèmes rencontrés avec leurs produits ou services informatiques. Cela peut inclure des conseils par téléphone, des sessions de dépannage à distance ou des interventions sur site si nécessaire.

Maintenance et réparations :
Ce service peut inclure la maintenance régulière des équipements informatiques par des techniciens expérimentés, ainsi que les réparations en cas de panne ou de dysfonctionnement. Il vise à garantir le bon fonctionnement des produits informatiques et la satisfaction des clients.

Mises à jour et upgrades :
FORMATIC GROUP peut également inclure la fourniture de mises à jour logicielles, de correctifs de sécurité et d'améliorations de produits pour maintenir les équipements à jour et optimiser leurs performances.
Formation et assistance :
Nous proposons également des sessions de formation pour les utilisateurs finaux afin de les aider à mieux utiliser leurs équipements et logiciels informatiques.
Notre service informatique après-vente est essentiel pour assurer la satisfaction des clients et maintenir des relations solides avec eux.
Il contribue à fidéliser la clientèle en offrant un soutien continu et en répondant à leurs besoins après l'achat de produits ou services informatiques.